GDPR - Informace o zpracování osobních údajů

1. Identifikace správce

Správce: wistful-cloud
Sídlo: Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1, Česká republika
E-mail: [email protected]

2. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Základní identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (e-mail)
• Údaje o poskytovaných službách
• Komunikační data (korespondence, záznamy schůzek)
• Technické údaje (IP adresa, cookies)

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování poradenských služeb v oblasti mediální komunikace
• Komunikace s klienty a zájemci o služby
• Plnění smluvních závazků
• Vyřizování dotazů a poptávek
• Vedení účetnictví a daňové evidence
• Zlepšování kvality našich služeb
• Ochrana našich právních nároků

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních základů:

• Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)
• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
• Splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)
• Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)

5. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu:

• Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou k archivaci dle právních předpisů
• 10 let pro účetní a daňové doklady (dle zákona o účetnictví)
• 2 roky pro údaje z kontaktních formulářů (pokud nedojde k navázání smluvního vztahu)
• Do odvolání souhlasu v případech založených na souhlasu

6. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny následujícím kategoriím příjemců:

• Poskytovatelé IT služeb (hosting, cloudové služby, e-mailové platformy)
• Účetní a daňoví poradci
• Právní zástupci
• Státní orgány v rámci zákonných povinností

Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni k ochraně osobních údajů.

7. Předávání údajů do třetích zemí

Vaše osobní údaje nepředáváme do zemí mimo Evropskou unii. V případě využití cloudových služeb zajišťujeme, aby data byla uložena na serverech v rámci EU.

8. Práva subjektu údajů

Jako subjekt údajů máte následující práva:

Právo na přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat od nás potvrzení, zda vaše osobní údaje jsou či nejsou zpracovávány, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům.

Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných údajů.

Právo na výmaz - "právo být zapomenut" (čl. 17 GDPR)

Máte právo na výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny určité podmínky.

Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.

Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)

Máte právo získat osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů.

Právo odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3 GDPR)

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat.

Právo podat stížnost u dozorového úřadu (čl. 77 GDPR)

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. Jak uplatnit svá práva

Pro uplatnění kteréhokoli z výše uvedených práv nás kontaktujte:

• E-mailem: [email protected]
• Poštou: Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1

Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce od jejího obdržení.

10. Automatizované rozhodování a profilování

Nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní důsledky nebo by vás obdobným způsobem významně ovlivňovalo.

11. Zdroj osobních údajů

Osobní údaje získáváme přímo od vás prostřednictvím:

• Kontaktních formulářů na webových stránkách
• E-mailové komunikace
• Osobních schůzek a konzultací
• Telefonických hovorů
• Smluvní dokumentace

12. Povinnost poskytnutí osobních údajů

Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro:

• Uzavření a plnění smlouvy
• Komunikaci s vámi
• Poskytování našich služeb

Bez poskytnutí požadovaných údajů nebudeme schopni uzavřít smlouvu ani poskytnout služby.

13. Bezpečnost zpracování

Zavázali jsme se chránit vaše osobní údaje a přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení údajů:

• Šifrování dat při přenosu i ukládání
• Pravidelné bezpečnostní zálohy
• Omezení přístupu k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

14. Kontakt na dozorový úřad

V případě nejasností nebo stížností se můžete obrátit na:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Telefon: +420 234 665 111
E-mail: [email protected]
Web: www.uoou.cz

15. Aktualizace těchto informací

Tyto informace můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na našich webových stránkách. O podstatných změnách vás budeme informovat.