Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

wistful-cloud
Václavské náměstí 28
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno a příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa
• Údaje o zájmu: vybraná služba, obsah zprávy
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče (při návštěvě webu)

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Zodpovězení dotazů a komunikace s vámi
• Poskytování našich služeb
• Plnění smluvních závazků
• Splnění zákonných povinností
• Zlepšení našich služeb a webových stránek

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) — při odeslání formuláře
• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) — při poskytování služeb
• Oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) — při zlepšování našich služeb
• Právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) — při účetnictví a archivaci

5. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Údaje z kontaktních formulářů: 2 roky od posledního kontaktu
• Smluvní dokumentace: 10 let (dle zákonných povinností)
• Účetní doklady: 10 let (dle zákona o účetnictví)
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro jejich marketingové účely. Údaje mohou být předány pouze:

• Poskytovatelům IT služeb (hosting, e-mailové služby)
• Účetním a právním poradcům
• Orgánům státní správy (v případě zákonné povinnosti)

Všichni zpracovatelé jsou pečlivě vybráni a zavázáni k ochraně vašich údajů.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup — můžete požadovat informace o zpracování vašich údajů
• Právo na opravu — můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz — můžete požádat o smazání údajů ("právo být zapomenut")
• Právo na omezení zpracování — můžete omezit způsob zpracování údajů
• Právo na přenositelnost — můžete získat své údaje ve strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku — můžete vznést námitku proti zpracování údajů
• Právo odvolat souhlas — kdykoliv můžete odvolat svůj souhlas

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]

8. Zabezpečení údajů

Používáme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím:

• Šifrovaný přenos dat (SSL/TLS)
• Pravidelné zálohy
• Omezený přístup zaměstnanců k datům
• Pravidelné bezpečnostní audity

9. Stížnosti

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Telefon: +420 234 665 111
Web: www.uoou.cz

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady mohou být čas od času aktualizovány. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.

11. Kontakt

Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1